Klantenservice

Heeft u bij 1 van onze webwinkels een aankoop gedaan of bent u dat van plan? Op deze pagina vindt u antwoorden op uw vragen en een overzicht van de contactmogelijkheden.

  • Wie is VentureHills?
    Wanneer u bij ons een product koopt dan betekent dit dat u vertrouwd de beste kwaliteit krijgt tegen scherpe prijzen. Voor vragen kunt u hier terecht. Uiteraard kunt u ons ook bellen op +31 (0)10 265 21 24, ons team staat voor u klaar!

  • Veel gestelde vragen
    Heeft u een vraag? In onze knowledgebase vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Daarnaast staat ons team voor u klaar om uw antwoord te geven. Gebruikt u om ons te mailen svp ons ticket systeem. Ons team doet er alles aan om uw vraag binnen 12 uur te beantwoorden.

  • Contactgegevens
    Hier vindt u ons adres en overige contactgegevens. » Lees verder

  • Betalingen
    Wij hanteren gemakkelijke en vertrouwde manieren om uw online bestelling te betalen. Zo ondersteunen wij iDEAL, waarbij u betaalt via de vertrouwde omgeving van uw bank. Ook kunt u met uw creditcard-betalen, met PayPal en middels een handmatige overboeking via uw eigen bank. Via Klarna kunt u bij ons ook kiezen voor achteraf betalen met een termijn van 14 dagen. Tenslotte kunt u, tegen kosten ervoor kiezen om te betalen bij aflevering.

  • Verzenden
    Wij verzenden middels een aantal vervoerders waaronder PostNL, GLS, DHL, UPS en Fedex.

  • Algemene voorwaarden
    Alles wat u wilt en moet weten over bestellen bij VentureHills B.V., zoals hoe uw bestelling wordt verwerkt en wat uw rechten en plichten zijn, ook na de aflevering, leest u hier. U vindt hier bijvoorbeeld meer informatie over retour regelingen en online betalen. » Lees verder